Best Western Kom Hotel eies og drives av ungdomsorganisasjonen KFUK-KFUM, og ligger i en rolig gate i Norrmalm-området - ca. 1 km fra sentrum. Det er kun 3 minutters gange til nærmeste
T-banestasjon, og man finner Adolf Fredriks Kyrka, Strindbergsmuseet, Observatoriemuseet og Kungliga Operaen i nærheten av hotellet.
Hotellet har 136 rom fordelt på 5 etasjer. Alle rom har eget bad/wc, hårføner, skrivebord, gratis trådløs internettforbindelse, verdiboks, kabel-TV og telefon.
Frokost er inkludert i romprisen (gjelder ikke for lavprisrom).
Hotellets gjester har gratis adgang til treningsstudio og badstue ved «Central Gym & Health Club» som ligger i nærheten. Ellers kan Best Western Kom Hotel tilby fasiliteter som lobby med salg av småretter og drikke, gratis aviser, møte/konferanselokaler, terrasse, døgnåpen resepsjon, heis og parkeringsmuligheter i garasje (bør forhåndsbestilles).